03.09.2010: Service Integration meets Continental AG – Erfahrungen beim Weg zu einer integrierten ITSM Landschaft - Ein Termin der Initiative IT-Servicemanagement

Von: Dr. Rüdiger Armann

Agenda der erstmals in den Räumen unseres Schwesterunternehmens IPS IT-Schulungen in Hannover stattfindenden Initiative IT-Servicemanagement:

• Kurze Vorstellung des Continental Konzerns und der ITSM Organisation
• Überblick über die bisherigen Projekte, die von einem "ITSM Flickenteppich" zu einer integrierten, konzernweit einheitlichen Prozess-Landschaft geführt haben und weiter führen werden
• Erfahrungen zu Personen und Partnern, Prozessen und Produkten

Referenten: Regina Wiese-Schrage und Matthias Heumann, Continental AG
Termin: Fr., 3. September 2010, 13:30 - 15:30 Uhr
Ort: IPS IT-Schulungen, Bischofsholer Damm 89, 30173 Hannover
Anmeldung: E-Mail an Rüdiger Armann oder telefonisch: 0521 / 20 88 9-50

 

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